نحن في تطبيق صواب نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
البيانات التي نقوم بجمعها
عند إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- المحافظة.
- كلمة المرور (بشكل مشفر وآمن).
- نتائج الامتحانات والدرجات والإحصائيات التعليمية.
- بيانات التقدم الدراسي وسلسلة الإنجاز (Streak).
- الصور التي يرفعها المستخدم للإجابة على الأسئلة الامتحانية.
- بيانات تقنية محدودة تتعلق بأداء التطبيق وتحسين الخدمة.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تقديم خدمات الامتحانات والتصحيح.
- حفظ النتائج والإحصائيات التعليمية.
- عرض تقدم المستخدم داخل التطبيق.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة الاستخدام.
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة.
- حماية المنصة من الاستخدام المخالف أو الاحتيالي.
الصور المرفوعة من المستخدم
عند رفع صور للإجابة على الأسئلة:
- يتم استخدام الصور لغرض تصحيح الإجابات وتقديم النتائج.
- قد يتم تخزين الصور على خوادم آمنة تابعة لخدمات التخزين السحابي المستخدمة من قبل التطبيق.
- لا يتم بيع الصور أو مشاركتها لأغراض تسويقية.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية.
قد تتم معالجة بعض البيانات من خلال مزودي خدمات خارجيين ضروريين لتشغيل التطبيق، مثل: خدمات قواعد البيانات، التخزين السحابي، الاستضافة، والذكاء الاصطناعي المستخدم في معالجة الإجابات. يتم استخدام هذه الخدمات فقط لتقديم وظائف التطبيق الأساسية.
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
الفئة العمرية
تم تصميم تطبيق صواب بشكل أساسي لطلاب السادس الإعدادي.
إذا تبين لنا أن بيانات مستخدم تم جمعها بطريقة تخالف القوانين المعمول بها، فقد نقوم بحذف تلك البيانات أو تقييد الحساب.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب فعالاً أو طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدمات التطبيق.
حذف الحساب والبيانات
حالياً لا يوفر التطبيق حذف الحساب بشكل مباشر من داخل التطبيق.
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته عبر التواصل مع إدارة التطبيق من خلال وسائل التواصل الرسمية. بعد التحقق من الطلب، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف البيانات المرتبطة بالحساب وفق الإمكانات التقنية والمتطلبات القانونية.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق أو عبر القنوات الرسمية الخاصة بنا.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية يمكن التواصل عبر:
sawabedu@gmail.com